Malte
El producto: compras, desarrollo, calidad y diseño. Si una junta no cierra, el problema es mío.
De dónde vengo
Nils y yo nos conocemos desde la guardería. Después del colegio entré en ventas. En algún momento vendí un concepto propio de smoothies a la hostelería. Salió mal. Me quedó la experiencia: llevar un producto hasta el cliente, y ver qué pasa cuando no es lo bastante bueno.
También me quedó el estar siempre de viaje. Cada día en otro sitio, se comía lo que había en el camino. Unos años de autopista y área de servicio dejan huella. En algún momento ya no lo quise más.
Lo lógico habría sido comprar una buena fiambrera. No la había. Había plástico que se mancha, o metal que tras la tercera caída ya no cierra. Así que Nils y yo empezamos a diseñar una. En el garaje de sus padres en Paderborn.
Veinte prototipos hasta que la tapa cerró. Veinte veces cambiar algo, volver a pedir, volver a abrir, no estar contentos. La fiambrera que hoy está en la tienda es la vigesimoprimera.
Por qué lo hago
- Poder llevar una vida que decido yo.
- Un ambiente de trabajo donde se puede probar.
- Es divertido, y se puede decir.
- Construir algo nuevo en vez de administrar lo que ya existe.
De ventas me llevé lo mucho que se aprende escuchando a quien usa el producto de verdad. Y del concepto de smoothies, que una buena idea no vale nada si el producto no la cumple. Las dos cosas siguen siendo mi medida en el desarrollo.
En qué trabajo
En el detalle que se nota solo después de años. Si una tapa sigue cerrando tras cien lavados en el lavavajillas. Si el separador está donde hace falta en el día a día. Si un repuesto vale para todos los tamaños o solo para uno.
Lo último es lo más importante para mí. En la botella de deporte, las dos tapas valen para los cuatro tamaños. En el recipiente térmico, la tapa exterior vale para los tres. No es una minucia. Decide si dentro de cinco años encuentras un repuesto o si necesitas una botella nueva.
Si en un producto ves algo que podría estar mejor, escríbenos. Llega a mí.